BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Reservierungen werden zwischen Theme Park Holidays SL (Handelsname Vacation Villas) und Ihnen vorgenommen.

1. Ihre Reservierung

Nachdem Sie die vorläufige Reservierung bei uns vorgenommen haben, müssen Sie unser Reservierungsformular ausfüllen. Dies muss von der Person unterschrieben werden, deren Name zuerst auf dem Reservierungsformular erscheint (der Gruppenleiter), die mindestens 18 Jahre alt sein muss und befugt sein muss, die Reservierung auf der Grundlage dieser Reservierungsbedingungen von allen genannten Personen im Reservierungsformular vorzunehmen. Die gesamte Korrespondenz wird an den Gruppenleiter gesendet, der für alle Zahlungen im Zusammenhang mit der Reservierung verantwortlich ist.
Nach Erhalt des Reservierungsformulars und der Anzahlung (wie im zweiten Teil unten angegeben) senden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Reservierung. Das gemietete Objekt ist nur für die Personen reserviert, die im Reservierungsformular aufgeführt sind. Überprüfen Sie es daher sorgfältig und benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn falsche Angaben vorliegen.

2. Zahlungen

Zum Zeitpunkt der Buchung muss eine Anzahlung von 30% des Gesamtmietpreises geleistet werden. Wenn Sie die Reservierung 8 Wochen oder weniger vor Ihrem Ankunftsdatum vornehmen, müssen Sie den vollen Mietpreis sofort bezahlen. Der volle Preis Ihres Urlaubs muss innerhalb von acht Wochen bis zur Ankunft bezahlt werden. Dieses Datum ist in der Bestätigung angegeben, die wir Ihnen senden werden. Wenn nicht alle fälligen Zahlungen vollständig und pünktlich erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, den Urlaub als storniert zu behandeln, die Anzahlung einzubehalten und darüber hinaus die Stornierungsgebühren zu zahlen, wie in Abschnitt 4 erläutert.

3. Ihre Unterkunft

Dies ist ausschließlich den auf dem Buchungsformular genannten Personen vorbehalten. Es darf keine andere Person darin bleiben, es sei denn, es wird eine schriftliche Vereinbarung im Voraus getroffen und die fälligen Zahlungen werden geleistet. Lokale Gemeinschaften erwarten bestimmte Verhaltensstandards, und die Kunden sind verpflichtet, diese zu beachten und die Unterkunft bei der Abreise in gutem Zustand zu verlassen.

4. Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren

Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe die Reservierung stornieren, muss dies vom Gruppenleiter durchgeführt und per Einschreiben oder Fax gesendet werden. Alle Stornierungen beinhalten eine Gebühr, die Sie bezahlen müssen. Wenn es 8 Wochen im Voraus storniert wird, wird nur die gelieferte Anzahlung bezahlt. Wenn Sie weniger als 8 Wochen im Voraus stornieren, müssen Sie die gesamte Miete bezahlen.
5. Wenn wir Ihren Urlaub ändern oder stornieren

Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass wir Änderungen in Bezug auf Ihren Urlaub vornehmen müssen, treten gelegentlich Umstände auf, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und Änderungen erforderlich machen können, bevor und nachdem Reservierungen bestätigt wurden. Wenn wir aus irgendeinem Grund verpflichtet sind, Ihre Unterkunft zu ändern, werden wir stets unser Bestes tun, um Ihnen eine Alternative anzubieten, die mindestens einen ähnlichen oder besseren Standard aufweist als die von Ihnen gebuchte. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen müssen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen. Wenn vor Ihrer Ankunft genügend Zeit vorhanden ist, bieten wir Ihnen eine von drei Möglichkeiten:

  • (i) die Änderungen akzeptieren
  • (ii) Mieten Sie eine andere Immobilie bei uns, und Sie zahlen entweder extra oder erhalten die Preisdifferenz
  • (iii) Wenn Sie stornieren, erhalten Sie in diesem Fall eine vollständige und sofortige Rückerstattung von allem, was wir von Ihnen erhalten haben.

6. Versicherung

Wir halten eine Reiseversicherung für so wichtig, dass es eine Buchungsbedingung ist, dass Sie zuvor eine umfassende Reiseversicherung abgeschlossen haben. Bitte lesen Sie die Details Ihrer Richtlinie im Detail. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über eine ausreichende Deckung verfügen.

7. Wenn Sie Beschwerden haben

Im Falle einer Beschwerde im Urlaub ist es gesetzlich vorgeschrieben, die betreffende Person (in diesem Fall Vacation Villas) unverzüglich zu informieren, die alles in ihrer Macht Stehende unternimmt, um das Problem zu lösen. Wenn Sie mit der angebotenen Lösung nicht vollständig zufrieden sind, sollten Sie uns unverzüglich informieren, um uns Gelegenheit zu geben, das Problem zu untersuchen und zu beheben. Wenn Sie dieses Verfahren nicht befolgen, wird jede Entschädigung reduziert oder storniert, wenn diese angemessenen Schritte zur Behebung des Problems nicht befolgt werden.

8. Verantwortung

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für den Verlust von Hauptdienstleistungen wie Strom- oder Wasserversorgung oder für alle Maßnahmen verantwortlich sein können, die in der Nähe Ihrer Unterkunft von einer Behörde ergriffen werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Beachten Sie auch, dass es vorkommen kann, dass eine angekündigte Installation geändert wird oder nicht verfügbar ist. Diese Situationen können durch lokale Umstände, Wartungsbedarf (z. B. in Schwimmbädern), ungünstige Wetterbedingungen und andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, bedingt sein. Wenn wir im Voraus über eine solche Situation informiert werden, werden wir versuchen, Sie im Voraus zu informieren.

In keinem Fall können wir für Wertverlust oder Wertverlust oder Schäden an Ihrem Eigentum haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Nutzung des Eigentums verursacht werden. Wenn der Mieter durch Mietmängel einen Schaden erleidet, ist die Verantwortung des Vermieters auf den Mietpreis beschränkt.
Die auf unserer Website angezeigten Unterkünfte befinden sich in Privatbesitz verschiedener Eigentümer und befinden sich in der Regel in großen Wohngebieten. Die Unterkünfte befinden sich daher nicht in touristischen Komplexen, so dass es im Übrigen zu unerwarteten Arbeiten in der Umgebung kommen kann. Diese Arbeiten werden von Eigentümern oder Bauunternehmern ausgeführt, mit denen wir keine Beziehung haben und daher keinen Einfluss auf diese Maßnahmen haben. Daher können wir keine Verantwortung für Unannehmlichkeiten übernehmen, die durch Arbeiten verursacht werden, die nicht in unserem Auftrag ausgeführt werden.

9. Einzahlung

Wir weisen darauf hin, dass eine Anzahlung erforderlich ist, die mit der Restzahlung bezahlt werden muss. Diese Kaution wird innerhalb von 8 Tagen nach Ablauf der Mietzeit zurückerstattet. Bei Schäden und / oder Verlusten im Mietvertrag wird der Gesamtbetrag des Schadens von der Kaution abgezogen. Sind die im Mietvertrag erlittenen Schäden und / oder Verluste höher als der als Kaution gezahlte Betrag, muss der Mieter den Rest direkt an den Beherbergungsbetrieb zahlen. Die Brüche, Verluste und / oder Schäden im Mietvertrag sind uns unverzüglich mitzuteilen und die Schäden sind zu ersetzen.

10. An- und Abreise

Ihre Ankunft wird in der Regel zwischen 16:00 und 18:00 Uhr erwartet. Falls Sie vor der angegebenen Zeit anreisen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Wir werden unser Bestes tun, um die Unterkunft vor dieser Zeit für Sie vorzubereiten. Am Abreisetag müssen Sie die Unterkunft vor 10.00 Uhr verlassen. Andernfalls haben wir das Recht, Schadensersatz zu verlangen. Diese Handlung könnte zumindest den Verlust der Kaution bedeuten.

Bei der Abreise muss der Mieter die Unterkunft in einem allgemein ordentlichen Zustand verlassen. Die Elemente innerhalb und außerhalb der Unterkunft wie Möbel usw. Sie müssen an ihrem ursprünglichen Ort zurückgelassen werden (wie bei der Ankunft). Geschirr sollte gewaschen und an Ort und Stelle gelagert werden. Wir haben das Recht, eine Endkontrolle durchzuführen. Wenn wir feststellen, dass einige Möbelstücke nicht an ihren ursprünglichen Platz gebracht wurden oder wenn sich die Unterkunft nicht in einem wesentlichen Zustand befindet, sind wir berechtigt, Ihnen die zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen.

11. Reinigungskosten

Die Unterkunft wird bei der Ankunft sauber sein. Die Kosten für die Endreinigung sind in der Preisliste und in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.

12. Bettwäsche und Handtücher

Bettwäsche und Badetücher (NICHT Strandtücher) sind im Preis inbegriffen. Bei einem Aufenthalt von mindestens 2 Wochen werden wir am Ende jeder Woche die Bettwäsche und Handtücher wechseln und die Badezimmer reinigen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine gründlichere Reinigung oder einen Wechsel der Bettwäsche und / oder Handtücher wünschen, überprüfen Sie den Preis.

13. Zusätzliche Einrichtungen

In vielen Fällen kann, wenn dies direkt zum Zeitpunkt der Buchung angegeben wird, ein Zustellbett, ein Kinderbett, ein Hochstuhl, ein Grundversorgungspaket usw. angefordert werden.

14. Haustiere

Die meisten Besitzer erlauben keine Haustiere. Nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung und mit Angabe in der Reservierungsbestätigung ist es gestattet, ein Haustier im oder um das Haus zu haben. Wir fordern eine Erhöhung der obligatorischen Endreinigungskosten um 50 € pro Haustier. Sie müssen für alle Schäden verantwortlich sein, die Ihr Tier während Ihres Aufenthalts verursacht.

15. Satellitenfernsehen

Wenn in der Beschreibung Satellitenfernsehen angegeben ist, bedeutet dies nicht automatisch, dass alle gewünschten Programme empfangen werden können. Die Hausbesitzer, hauptsächlich Ausländer, haben Decoder, die nicht immer für die Erfassung spanischer Sender geeignet sind.

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